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서비스 이용
Q. 건물 관리 책임자는 정말 무료인가요?
Q. 건물 관리 책임자는 정말 무료인가요?
Q. 건물 관리 책임자는 정말 무료인가요?
네. 요금 안내 기준으로 건물 관리 책임자는 기본 기능을 무료로 이용할 수 있습니다.
(건물 등록, 매칭/견적 확인, 계약 및 점검 일정 관리 등)
(건물 등록, 매칭/견적 확인, 계약 및 점검 일정 관리 등)
서비스 이용
Q. 통신킹은 어떤 서비스인가요?
Q. 통신킹은 어떤 서비스인가요?
Q. 통신킹은 어떤 서비스인가요?
통신킹은 건물 관리 책임자와 정보통신공사업체·기술자를 연결해
매칭 → 견적 비교 → 계약 → 점검 일정·이력 관리 → 알림까지 지원하는
통신시설 유지보수 전문 플랫폼입니다.
매칭 → 견적 비교 → 계약 → 점검 일정·이력 관리 → 알림까지 지원하는
통신시설 유지보수 전문 플랫폼입니다.
서비스 이용
Q. 어떤 건물이 제도 대상인가요?
Q. 어떤 건물이 제도 대상인가요?
Q. 어떤 건물이 제도 대상인가요?
원칙적으로 연면적 5,000㎡ 이상 건축물이 대상이며,
일부 예외(공동주택 등)는 제외될 수 있습니다.
정확한 대상 여부는 관할 지자체 기준을 함께 확인해 주세요.
일부 예외(공동주택 등)는 제외될 수 있습니다.
정확한 대상 여부는 관할 지자체 기준을 함께 확인해 주세요.
서비스 이용
Q. 단계적으로 언제부터 적용되나요?
Q. 단계적으로 언제부터 적용되나요?
Q. 단계적으로 언제부터 적용되나요?
기존 건축물은 연면적 규모에 따라 특례(유예) 일정이 적용됩니다.
예) 3만㎡ 이상: 2025-07-18까지 등
자세한 일정은 제도 안내 공지를 참고해 주세요.
예) 3만㎡ 이상: 2025-07-18까지 등
자세한 일정은 제도 안내 공지를 참고해 주세요.
서비스 이용
Q. 점검 기록은 얼마나 보관해야 하나요?
Q. 점검 기록은 얼마나 보관해야 하나요?
Q. 점검 기록은 얼마나 보관해야 하나요?
점검 관련 기록은 5년 보관 기준이 명시되어 있습니다.
보고서, 사진, 점검 결과 등은 체계적으로 관리하는 것을 권장합니다.
보고서, 사진, 점검 결과 등은 체계적으로 관리하는 것을 권장합니다.
회원가입/로그인
Q. 회원 유형은 무엇이 있나요?
Q. 회원 유형은 무엇이 있나요?
Q. 회원 유형은 무엇이 있나요?
통신킹은 아래 3가지 회원 유형으로 구분됩니다.
· 건물 관리 책임자
· 정보통신공사업체
· 정보통신기술자
유형에 따라 이용 가능한 기능과 권한이 다릅니다.
· 건물 관리 책임자
· 정보통신공사업체
· 정보통신기술자
유형에 따라 이용 가능한 기능과 권한이 다릅니다.
회원가입/로그인
Q. 가입 후 회원 유형을 변경할 수 있나요?
Q. 가입 후 회원 유형을 변경할 수 있나요?
Q. 가입 후 회원 유형을 변경할 수 있나요?
회원 유형은 운영·정산·노출 구조와 연관되어 있어
변경이 필요한 경우 1:1문의로 요청해 주세요.
계정 상태 확인 후 안내드립니다.
변경이 필요한 경우 1:1문의로 요청해 주세요.
계정 상태 확인 후 안내드립니다.
회원가입/로그인
Q. 로그인 또는 비밀번호 문제가 발생했어요.
Q. 로그인 또는 비밀번호 문제가 발생했어요.
Q. 로그인 또는 비밀번호 문제가 발생했어요.
· 비밀번호 재설정 메일이 안 오면 스팸함을 먼저 확인해 주세요.
· 문제가 계속되면 1:1문의에 가입 이메일 / 발생 시각 / 화면 캡처를 남겨주세요.
· 문제가 계속되면 1:1문의에 가입 이메일 / 발생 시각 / 화면 캡처를 남겨주세요.
결제/환불
Q. 프리미엄은 어떤 혜택이 있나요?
Q. 프리미엄은 어떤 혜택이 있나요?
Q. 프리미엄은 어떤 혜택이 있나요?
업체 프리미엄: 상위 노출, 추천 표시, 채용공고 상위 노출 등
기술자 프리미엄: 프로필 상위 노출, 채용공고 지원/이력서 열람 혜택 등
기술자 프리미엄: 프로필 상위 노출, 채용공고 지원/이력서 열람 혜택 등
결제/환불
Q. 정기구독 해지는 어떻게 되나요?
Q. 정기구독 해지는 어떻게 되나요?
Q. 정기구독 해지는 어떻게 되나요?
정기구독은 매월 자동 결제되며,
해지 시 결제된 이용기간 종료까지 이용 후 다음 결제부터 중단됩니다.
해지 시 결제된 이용기간 종료까지 이용 후 다음 결제부터 중단됩니다.
결제/환불
Q. 환불/청약철회 기준은 어떻게 되나요?
Q. 환불/청약철회 기준은 어떻게 되나요?
Q. 환불/청약철회 기준은 어떻게 되나요?
디지털 서비스 특성상 서비스 제공이 개시된 경우 청약철회가 제한될 수 있습니다.
다만, 열람 기록이 없는 경우 7일 이내 청약철회가 가능한 조건이 적용될 수 있습니다.
다만, 열람 기록이 없는 경우 7일 이내 청약철회가 가능한 조건이 적용될 수 있습니다.
매칭/계약
Q. ‘스마트 매칭’은 무엇인가요?
Q. ‘스마트 매칭’은 무엇인가요?
Q. ‘스마트 매칭’은 무엇인가요?
건물 규모와 요구사항을 분석해
조건에 맞는 업체를 자동으로 추천하는 통신킹의 핵심 기능입니다.
조건에 맞는 업체를 자동으로 추천하는 통신킹의 핵심 기능입니다.
매칭/계약
Q. 견적 비교 시 무엇을 봐야 하나요?
Q. 견적 비교 시 무엇을 봐야 하나요?
Q. 견적 비교 시 무엇을 봐야 하나요?
가격뿐 아니라 아래 항목을 함께 비교하세요.
· 업무 범위(유지보수/점검 포함 여부)
· 보고서/기록 제공 여부
· 점검 일정(반기/연간)
· 사후 대응(추가 점검, 긴급출동)
· 업무 범위(유지보수/점검 포함 여부)
· 보고서/기록 제공 여부
· 점검 일정(반기/연간)
· 사후 대응(추가 점검, 긴급출동)
매칭/계약
Q. 계약은 통신킹에서 진행되나요?
Q. 계약은 통신킹에서 진행되나요?
Q. 계약은 통신킹에서 진행되나요?
통신킹은 전자계약 및 계약서 관리 기능을
지원하는 방향으로 서비스를 안내하고 있습니다.
지원하는 방향으로 서비스를 안내하고 있습니다.
매칭/계약
Q. 점검 일정과 이력은 어떻게 관리되나요?
Q. 점검 일정과 이력은 어떻게 관리되나요?
Q. 점검 일정과 이력은 어떻게 관리되나요?
점검 일정과 결과 이력은 서비스 내에서 관리되며,
알림 기능을 통해 일정 누락을 줄이도록 설계되어 있습니다.
알림 기능을 통해 일정 누락을 줄이도록 설계되어 있습니다.
매칭/계약
Q. 기술자는 어떻게 노출을 높일 수 있나요?
Q. 기술자는 어떻게 노출을 높일 수 있나요?
Q. 기술자는 어떻게 노출을 높일 수 있나요?
기술자 프리미엄 이용 시
프로필 상위 노출 등 노출 강화 혜택이 제공됩니다.
프로필 상위 노출 등 노출 강화 혜택이 제공됩니다.
구인구직
Q. 채용공고는 누가 등록할 수 있나요?
Q. 채용공고는 누가 등록할 수 있나요?
Q. 채용공고는 누가 등록할 수 있나요?
채용공고는 정보통신공사업체가 등록할 수 있으며,
기술자는 해당 공고에 지원하는 방식입니다.
기술자는 해당 공고에 지원하는 방식입니다.
기술 문의
Q. 건물 데이터가 실제와 달라요.
Q. 건물 데이터가 실제와 달라요.
Q. 건물 데이터가 실제와 달라요.
1:1문의로 건물 주소 / 건물명 / 오류 내용 / 증빙 자료를 남겨주시면
확인 후 반영 절차를 안내드립니다.
확인 후 반영 절차를 안내드립니다.
기술 문의
Q. 알림이 오지 않아요.
Q. 알림이 오지 않아요.
Q. 알림이 오지 않아요.
· 메일 수신 차단/스팸함/사내 보안 설정을 먼저 확인해 주세요.
· 지속될 경우 알림 종류 / 발생 시각 / 사용 환경을 1:1문의로 남겨주세요.
· 지속될 경우 알림 종류 / 발생 시각 / 사용 환경을 1:1문의로 남겨주세요.
기타
Q. 제휴/광고/단체 협력은 어디로 문의하나요?
Q. 제휴/광고/단체 협력은 어디로 문의하나요?
Q. 제휴/광고/단체 협력은 어디로 문의하나요?
제휴 및 협력 문의는
info@dbking.co.kr 로 접수해 주세요.
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